探偵社の選び方How To Choose Right Company
探偵社、興信所へのご相談で主なものは男女間の問題解決、浮気、結婚詐欺、人間関係、ストーカー、その他各種トラブルや企業問題などですが、被害を受けている人にとって、これほど悲しく、苦しいことはありません。人生でもっとも苦しい「家族にも友達にも話せない」「誰も頼れる人がいない」「警察も動けない」というような時に、わらをもつかむ思いで探すのが探偵社なのです。
ただ、残念ながら未だに不誠実な探偵社が存在し、当社には他の探偵社との依頼トラブル等下記のような相談が数多く寄せられています。
- まったく調査をしていない
- でたらめな調査報告をされた
- 入金後に連絡が取れなくなった
- 成功報酬制を謳っているのに失敗しても料金が同じ
- 必要のない調査を勝手に増やされた
- 依頼の情報を他人に漏らされた
- 依頼をネタに恐喝された
- 調査費用以外の意味不明な追加料金を要求された
こんな悲しい気持ちの時に、追い討ちをかける「悪徳探偵社」の存在は絶対許せません。その悪徳探偵社、悪徳興信所にお金を払ってより深い悲しみに陥るのではなく、必要な調査を無駄なく適正な金額で依頼したいものです。
インターネットやタウンページを見るとたくさんある探偵社、興信所。「危ないのではないか？」「騙されるのではないか？」というイメージをお持ちの方もたくさんいらっしゃるのではないでしょうか？
では、悪徳探偵社に騙されないためにはどうすればいいか？まずは相談し、直接相談員と会い、話しをしたうえで、その人（探偵社）が信頼できるか、誠意があるか、提示された調査プランや調査料金は依頼した問題を解決するために妥当かどうか、見極めることが大切です。
当社ではこのようなトラブルを未然に防ぐために、皆様が探偵社を選ぶにあたって特に留意していただきたい事項をまとめました。探偵社の選択は皆様の問題解決の第一歩です。是非ご参考になさってください。
そこに心はありますか？
「誠実さ、心からサポートする姿勢が命！」
最も大切なことは探偵社の姿勢、そして何より担当者の「人となり」を知ることです。探偵社がご相談者から伺う様々な問題は、探偵社にとっては様々な案件の中の一つですが、ご相談者にとっては人生を左右するほどの大きな問題である場合が大半です。
このことを私どもはしっかりと心に刻み、一つ一つのご相談に真摯に向き合い、常にご相談者の立場に立って誠実に問題に取り組む姿勢を持ち続けております。「心」ある探偵社を選ぶことが「失敗しない探偵社選び」の大原則です。
お電話でのお問合せや面談は、これらをみる絶好の機会です。
対応する人物との会話の中で「探偵社の姿勢」や「人となり」をしっかりと見極めてください。探偵社と担当者、このどちらか一方だけが優れていても意味がないと考えます。その両方が同じ方向を向いてご依頼者様を全力でサポートすることこそが問題解決への大いなるパワーになると信じております。
各都道府県の公安委員会に探偵業の届出をしている業者か確認しましょう
これは基本的なことですが、探偵・興信所はもちろん、それ以外の者であっても、「他人の依頼を受けて」「人の所在又は行動について」 「面接による聞き込み」「尾行、張り込み」などに類する実地の調査やその営業を行うには原則として 探偵業者としての届出を要します。（探偵業の業務の適正化に関する法律 2条1項、4条） これに従い公安委員会から届出証明書を発行されている業者を選ぶことは探偵社選びの第一歩です。
更に、ガルエージェンシーは「探偵業法」の法案作成段階から参加・協力した探偵社なのです。これはガルエージェンシーが「日本を代表する探偵社である」と頂いた評価です。
広告の落とし穴と「本物」の証である第三者からの評価
巷にはホームページをはじめ、たくさんの広告宣伝がありますがこれらは皆、当然のことながら宣伝をする企業側が一方的に発信する情報に過ぎません。では広告のキャッチコピー等に惑わされずに良い探偵社を見極めるポイントは何でしょう。そこで、大切なのが「第三者からの評価」です。
一番の評価は過去にご依頼いただいた方からの口コミ・ご紹介です。私どもは非常に多くの過去のご依頼者様・弁護士・企業様からのご紹介によるご依頼者様の案件を取り扱いさせていただいております。
では、身近にそのようなご紹介者がいらっしゃらない場合、どうでしょう。
ガルエージェンシーは創業以来、数々のテレビ番組をはじめとする各種メディアに長年にわたり出演してまいりました。この長年にわたる出演実績も私たちがお見せできる「第三者からの評価」の一つです。
更に、前項でも触れましたが、ガルエージェンシーは「探偵業法」という探偵業界を規律する法律の、法案作成段階から協力・参加した探偵社です。これはガルエージェンシーが「日本を代表する探偵社である」と頂いた「第三者からの評価」です。
「創業年数の浅い（開業して間もない）探偵社には気をつけましょう」
探偵業は現在、届出制の為に一定の条件さえそろえば開業できてしまいます。 さらに、資金次第で派手な広告や芸能人を使った宣伝が可能です。 たとえ１週間前に開業したとしてもです。 しかし探偵業は多くの実績と経験が必要不可欠であり、経験が浅いと余計な日数や人員が必要になるケースもあり 余計な費用がかかってしまいます。 単に売り上げや露出のみが高い探偵社ではなく、実績の高い探偵社を選びましょう。
「ご依頼時に疑問に思うことなどがあれば何度も確かめましょう」
親身になって聞いてくれないような探偵社はご依頼を軽んじているとしか思えません。 広告にある探偵社の所在地に行ってみたら事務所がない。 各地に電話番号がいっぱいあって事務所がたくさんありそうだけど、実際は全部一箇所に転送されていた、 という話はよくあります。 所在地が明らかでないなど、普通の会社としては考えられないことでしょうが、探偵業界では多く見られます。 中には社名と電話番号が違っても、所在地が同じ探偵社もあるようで驚きです。
最近では相談室は全国にあるが実際は本社にだけスタッフが常駐しており相談や調査の時だけ 本社から出張して来る探偵社が増えています。 その様な探偵社は料金が割高だったり、実際の調査は下請け会社が行ったりする場合があり、あまりお勧めできません。
動画：探偵社の選び方